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La livraison est considérée comme effectuée régulièrement lorsque le transporteur enregistre le statut « Livré » dans ses systèmes et/ou recueille une signature ou une preuve de livraison.
À compter de la livraison à l'adresse indiquée, le risque de perte ou d'endommagement des marchandises est transféré au client.
Toute anomalie (colis endommagés, altérés ou non conformes) doit être signalée au transporteur lors de la livraison et communiquée à notre service client dans un délai de 2 jours.